Как в автосервисах иногда обманывают клиентов

Ремонт двигателя автомобиля – достаточно серьезное и ответственное мероприятие. Отнестись к нему надо максимально внимательно, чтобы не потерять деньги впустую и не угробить машину окончательно.

Опытные автовладельцы и добросовестные мастера обращают внимание, что нередко нечистые на руку сотрудники сервисов обманывают клиентов. Есть несколько распространенных приемов.

 

Как в автосервисах иногда обманывают клиентов
ремонт двигателя

Откровенный обман

Причем он может быть разным. Часто нечестные мастера, пользуясь технической неграмотностью клиентов, при предварительном осмотре и диагностике сильно преувеличивают масштаб проблемы. Уверяют, что требуется очень серьезный ремонт двигателя. Клиент соглашается, оставляет машину на долгий срок. Мастера просто разбирают мотор и собирают обратно, практически даже ничего не заменив. А счет потом предъявляют за полный капитальный ремонт.

Или убеждают в необходимости сделать такие виды работ, которые вы изначально не планировали. Например, кроме замены маслосъемных колпачков вам могут предложить сделать переборку цилиндров и поршней.

 

Как в автосервисах иногда обманывают клиентов
ремонт поршней двигателя

Установка б/у деталей под видом новых

Некоторые автовладельцы требуют после ремонта предоставить им старые части мотора, которые были заменены. Но не стоит думать, что в таких случаях мастера гарантированно устанавливают новые детали. Иногда они покупают подходящие запчасти на авторазборках и устанавливают их. Проверить, что находится внутри двигателя, конечно, невозможно. Мотор заводится, двигатель работает – претензий никаких нет. И хорошо, если после такого ремонта машина походит долго.

Такой же способ обмана используется и с применением неоригинальных запчастей.

 

Как в автосервисах иногда обманывают клиентов

Как подстраховаться

Как и в других жизненных ситуациях, доверять свой автомобиль можно только тем сервисам или мастерским, которые имеют хорошую репутацию. Для этого можно опросить знакомых, почитать отзывы в интернете. Благо, сейчас существует много специальных форумов и сервисов.

Некоторые автовладельцы требуют, чтобы мастера весь процесс ремонта снимали на видео. Соглашаются на это не все, но многие. Сегодня практически у каждого есть свой смартфон, при помощи которого можно вести съемку. И не важно, какая конкретно работа выполняется – капитальный ремонт двигателя или диагностика автокондиционера.

Но при этом нужно иметь в виду, что слишком дотошным и недоверчивым тоже быть не надо – такое отношение не понравится никому. Вы либо соглашайтесь на условия мастерской, либо обращайтесь в другой автосервис.

Комментариев пока нет

Перейти к разговору

Комментариев пока нет!

Вы должны быть избранным, чтобы начать разговор.

<

Оставляя комментарий Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности